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Blog CFDT conçu et réalisé pour les salariés de B2S


Annualisation et compétitivité : Pas d'annualisation sans contreparties Annualisation et compétitivité : Pas d'annualisation sans contreparties L’annualisation est un des thèmes favoris des patrons de centre d’appel, l’arme absolue pour décrocher le client ultime. Le client qui va changer le cours de la MON, relever la contrib, le taux de contrib. L’annualisation, c’est quoi ? C’est, sur la base... Lire la suite
Chasse aux sup ! Agents de maîtrise sous tension ! Chasse aux sup ! Agents de maîtrise sous tension ! La direction de b2s Roanne s'est lancée dans une nouvelle expérimentation sur l'être humain, à savoir, une formation management. Les victimes, les superviseurs, l'objectif : Lune. En réalité, c'est à une deuxième phase de formation que nous assistons.... Lire la suite
Management Bidochon : Révolution en centre d'appel Management Bidochon : Révolution en centre d'appel Le "centre d'appel" est sans doute le seul sport de combat où on change toute l'équipe avant de changer l'entraineur. Et on prend souvent le temps de changer l'équipe plusieurs fois avant d'envisager éventuellement, peut être de changer le coach, celui... Lire la suite
La cession SFR/Numéricable en question à l'Assemblée Nationale La cession SFR/Numéricable en question à l'Assemblée Nationale Débat parlementaire autour de la cession de SFR à numéricable avec des questions pertinentes sur les "choix" revendiqués d'Arnaud Montebourg qui était favorable à bouygues. Why, why not ? Lire la suite
CFDT B2s  et renouvellement du Label de Responsabilité sociale CFDT B2s et renouvellement du Label de Responsabilité sociale Vous l’ignorez peut être, mais la fédération F3C CFDT siège au comité de Label de Responsabilité Sociale, tout comme Force Ouvrière et la CFTC. Contrairement à ces 2 organisations, qui pour la première, se contente d’une position d’observateur et pour... Lire la suite
CFDT b2s, pas radicaux, déterminés... CFDT b2s, pas radicaux, déterminés... La CFDT est-elle tout à coup, par la grâce d'un changement de Délégué Syndical Central, plus radicale ? C'est semble-t-il une question qui préoccupe une direction de b2s en attente de la reconduction de son label de responsabilité sociale. Est-ce qu'un... Lire la suite
NAO 2012 NAO 2012 L’année 2014 vient heureusement succéder à l’année 2013, année pénible s’il en fut sur le site de b2s Roanne. Bonne année à tous donc. Un dialogue social à l’arrêt, une direction qui tente par tous les moyens de décrédibiliser les représentants du personnel... Lire la suite
RPS : trop c'est trop ! RPS : trop c'est trop ! La CFDT a saisi la direction de b2s Roanne, le CHSCT, les délégués du personnel, pour dénoncer une fuite en avant, l'échec d'une méthode et exiger la mise en place d'un Droit d'Alerte sur les RPS. C'est le malaise physique d'un cadre qui a déclenché cette... Lire la suite
Action syndicale Action syndicale Les directions b2s ont une définition bien singulière du dialogue social, en chacun de nos centres, si possible, elles aiment à pratiquer le monologue social. Où que vous vous trouviez, qui que vous soyez, tout ce que la direction espère, c'est qu'à l'action... Lire la suite
NAO à Roanne : une nouvelle proposition CFDT NAO à Roanne : une nouvelle proposition CFDT La CFDT fait le constat que le calcul du taux de productivité est erroné dès lors qu'on ne tient pas compte du statut particulier de certains salariés lorsqu'ils sont à temps partiel, représentants du personnel, en support terrain ou tout simplement et... Lire la suite
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